Assistência Técnica
- Implementação de ferramentas e funcionalidades
- Manutenção e configuração de funcionalidades
- Manutenção de erros rápida
- Localização de erros
Assitência Técnica e Conserto de Bugs
Sabemos que ter um site perfeito, operando rápido, intuitivo e sem erros é essencial para a caracterização de profissionalismo para seu cliente. A final, ninguém merece tentar usar um site quebrado, concorda comigo? A Web Your Site te ajuda a alcançar o profissionalismo que seu negócio merece, consertando todos os erros, contratempos e objeções que podem aparecer no meio da jornada.
Caso já seja cliente, você pode solicitar a assistência técnica por nossos canais de atendimento.
O suporte técnico opera de domingo a domingo nos horários comerciais das 9:00 as 21:00. Sendo feita a solicitação de suporte por nossos canais de atendimento do suporte:
(11)98189-9571
suporte@webyoursite.com.br
Ao conversar com contratante, entenderemos o que está havendo com o site. Em alguns casos precisaremos acessar o painel administrativo (Dashboard) do site para tentar localizar a causa. Após um posicionamento da causa pela parte do especialista, ele dá o tempo de entrega e valor do serviço.
Trabalhamos com qualquer tipo de site, desde que a plataforma seja em WordPress.
Caso esteja em dúvidas se seu site é em WordPress ou não, você pode entrar em contato com seu fornecedor de hospedagem, ou informar suas credenciais da hospedagem para que nosso time poder verificar para você.
Pode acontecer de seu erro ser uma ferramenta ou Plug-in de uma terceira empresa contratada, neste caso em que o técnico não consiga resolver, ele devolverá o valor pago via pix, e lhe irá auxiliar para contatar desenvolvedores da ferramenta (Plug-in), já que 90% destes são suporte americano, e precisa falar em inglês.
Somos os arquitetos do sucesso do seu negócio
Com uma visão abrangente do mercado, enfrentamos os desafios por vocês, simplificamos e transformamos a experiência do seu cliente em uma primeira imagem marcante de sua empresa.